Tyto webové stránky používají soubory cookie. Používáním  těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Více informací zde.

Tento internetový obchod je ve výstavbě a všechny výrobky vystavené v tomto obchodě, jsou testovací. Proto NEKUPUJTE žádný z těchto výrobků!!!

KATEGORIE:
DŮLEŽITÉ ODKAZY:
DOKUMENTY KE STAŽENÍ:

Informace o dopravě a platbách

Zásilky zasíláme několika způsoby s kterých si můžete vybrat při procesu objednávky. Níže vám nabízíme seznam námi nabízených možností dopravy zásilky, kterou si u nás objednáte.

 

1. První varianta je doprava ČESKOU POŠTOU:

 

Doprava Česká Pošta

  Nabízíme vám na výběr ze dvou variant doručení zásilky Českou Poštou.
1. Balík na Poštu:
Zásilka vám bude doručena na pobočku vaší pošty, podle adresy kterou jste uvedli ve vaší objednávce.
V ceně dopravy je zahrnuto: vyskladnění, expedice, odvoz k přepravní službě + příplatky (palivový, mýtné).

2. Balík do Ruky:
Zásilku vám doručí pracovník České Pošty na adresu kterou jste uvedli v objednávce.
V ceně dopravy je zahrnuto: vyskladnění, expedice, odvoz k přepravní službě + příplatky (palivový, mýtné).

 

Ceník dopravy a doplňkových služeb:

 

  • Doprava: Česká Pošta (Balík na Poštu) - cena dopravy je vypočítána podle celkové částky vložené do nákupního košíku.
     
  • Doprava: Česká Pošta (Balík do Ruky) - cena dopravy je vypočítána podle celkové částky vložené do nákupního košíku.
  • Doplňkové služby - příplatky k ceně dopravy.
    • Balné - podle celkové částky objednávky.

 

Cena Dopravy: ČESKÁ POŠTA - Balík na Poštu
Balík na Poštu
 

Česká Pošta - Balík na Poštu
Celková cena v košíkuCena přepravy
Od - do1-1499 kč.90 Kč
Od - do1500-2499 kč.120 Kč
Od2500 kč.ZDARMA



 
Cena Dopravy: ČESKÁ POŠTA - Balík do Ruky
Balík do Ruky
 

Česká Pošta - Balík do Ruky
Celková cena v košíkuCena přepravy
Od - do1-1499 kč.99 Kč.
Od - do1500-2499 kč,290 Kč.
Od2500 kč,ZDRAMA



 
Česká Pošta - Dobírka 

Dobírka - Česká Pošta (způsob platby)
Zasíláme pouze do 5.000 Kč+ 35 Kč

 

 

2. Varianta je doprava přepravní společností DPD:

DPD

  Zásilky přes dopravní společnost DPD zasíláme dvěma způsoby.
1. DPD PRIVÁTE:
Zásilka bude doručena kdy se Vám to hodí.
V ceně dopravy je zahrnuto: vyskladnění, expedice, odvoz k přepravní službě + příplatky (palivový, mýtné).


⦁    DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne.

⦁  Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.
⦁  O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.

Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr.

V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
⦁    Aplikace DPD Kurýr na : www.dpdkuryr.cz Vám umožní: změnit adresu nebo termín doručení, přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup, ve větších městech si vybrat dobu doručení, poslat kurýrovi zprávu.
⦁    Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou. Pokud vaši zákazníci nemůžou platit kartou, nechte pouze možnost platby v hotovosti.
⦁    Cestu balíčku sledujte na  www.dpd.cz.

⦁ O průběhu doručování si přečtěte víc na www.dorucujemeradost.cz.

 

1. DPD ParcelShop:
Zásilka bude doručena.
V ceně dopravy je zahrnuto: vyskladnění, expedice, odvoz k přepravní službě + příplatky (palivový, mýtné).

 

Ceník dopravy a doplňkových služeb:

  • Doprava: DPD Priváte - cena dopravy podle celkové ceny v nákupního košíku.
     
  • Doprava: DPD ParcelShop - cena dopravy podle celkové ceny v nákupního košíku.
     
  • Doplňkové služby - příplatky k ceně dopravy.
    • Balné - podle celkové částky objednávky.

 

Cena Dopravy: DPD Priváte
DPD Priváte
 

Přeprava DPD Priváte
Cena objednávkyCena přepravy
Od - do1-1499 kč.90 kč.
Od - do1500-1499 kč.120 kč.
Od2500 kč.ZDARMA



 
Cena Dopravy: DPD ParcelShop
DPD ParcelShop
 

Přeprava DPD ParecelShop
Cena objednávkyCena přepravy
Od - do1-1499 kč.200 kč.
Od - do1500-2499 kč.290 kč
Od2500 kč.ZDARMA



 
DPD Dobírka 

Dobírka DPD(způsob platby)
Zasíláme pouze do 5.000 Kč+ 35 Kč

 

Jak ověřit kdy byla zásilka odeslána a kde se právě nachází?

Zásilky posíláme obvykle po ověření platby na účtu. Podací číslo zásilky (z DPD), vám bude zasláno na vaší emailovou adresu i s odkazem url, jakmile bude zásilka předána přepravci. Nebo si můžete kdykoliv vyžádat pomocí SMS, které je uvedeno v kontaktech - a jako odpověď vám zašleme podací číslo, aby jste mohli sledovat pohyb zásilky (tzn. kde se právě nachází, na které pobočce DPD).

Objednali jste si zboží, řádně zaplatili a marně čekáte na doručení?
aneb než u vás vypukne panika a stres - přečtěte si následující rady ...

  1. Objednávka - Přihlaste se do svého účtu v eshopu a podívejte se, zda je u vaší objednávky již stav "Posláno (Zboží na cestě)" (tzn. zásilka byla předána přepravní službě - odesláno).
  2. DPD - Doručení následující pracovní den. Komunikace s příjemcem, která zahrnuje emailovou a SMS komunikaci i proaktivní kontaktování příjemců řidičem s informací o času doručení v rozmězí 2 hodin.
  3. SMS - Pokud vám DPD sdělí, že žádnou zásilku na vaše jméno neeviduje, zašlete nám SMS zprávu a my vám sdělíme podací číslo zásilky, a podnikneme další kroky - zjistíme, co se s vaší zásilkou stalo? A proč SMS a ne volání? Je to z důvodu omezení zbytečných výdajů - tzn. levnější (v našem podnikání myslíme ekonomicky). Bude-li však situace naléhavá (stačí uvést o co se jedná) - v tom případě vám samozřejmě zavoláme, abychom se dohodli na dalším postupu.
  4. Email - Platí totéž jako je uvedeno v bodě č.3 - ale jistější je vždy SMS, neboť některé emaily nemusí být správně doručeny, protože elektronická komunikace občas selže, díky SPAM filtrům, apod. (což bohužel neovlivníme). Přesto emailem běžně komunikujeme.
  5. Kontakt - Vždy se snažíme reagovat na vaše dotazy co nejdříve, přesto máte-li pocit, že vám nepřišla odpověď, využijte druhý komunikační kanál (SMS, email) - abychom požadavky mohli vyřídit co nejdříve a nevznikaly nežádoucí průtahy či nedorozumění.


Platnost ceníku je od 1.1.2017